Ces conditions générales s'appliquent à toutes les relations et accords juridiques entre Eb & Vloed et le vacancier / locataire.
Paiement
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Lors de la réservation de votre séjour, vous payez la totalité du montant via notre site de réservation Cubilis (100% sécurisé). Si vous souhaitez un autre mode de paiement, veuillez nous contacter.
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Ces modalités s'appliquent si vous réservez via notre site web, si vous réservez via un autre site (comme par exemple Booking), vous devez suivre les modalités de paiement indiquées sur le site web concerné.
La caution
Il y a une caution de 250,00 € par appartement et par période (dans le cas de 'Eb et Vloed' donc 500,00 €). Cette caution est payée sur place en espèces et sera restituée au départ sans dommage. Tout dommage causé par le locataire est déduit de ce montant.
Annulation
En cas d'annulation, les frais suivants seront facturés :
- Jusqu'à deux mois avant l'arrivée : 30 % du loyer
- De deux mois à un mois avant le jour de l'arrivée : 50 % du loyer
- D'un mois à une semaine avant le jour de l'arrivée : 90 % du loyer
- Moins d'une semaine avant le jour d'arrivée prévu : le prix total de la location
Dommages
L’hébergement doit être occupé par le locataire, ses colocataires ou ses visiteurs avec soin en respectant le calme de l’environnement. Informez le propriétaire ou gestionnaire de tout dommage constaté. (Le cerf ou d'autres fêtes sauvages ne sont pas autorisés.)
Tout dommage causé dans ou autour de l’hébergement doit être communiqué au plus vite à nous. Vous êtes en tous les cas responsable de ce dommage. Eb & Vloed n’est pas responsable du dommage suite aux circonstances causées par les hôtes ou des tiers. Si des dégâts sont constatés après le départ du locataire, celui devra se conformer au constat fait par le propriétaire.
Fumer : il est absolument interdit de fumer dans les hébergements. Des détecteurs de fumée sont apportés. Des extincteurs sont prévus dans l’hébergement. Un coût supplémentaire sera facturé pour l’odeur de fumée.
Responsabilité
Eb & Vloed décline toute responsabilité pour :
- Vol, perte ou dommage de quelle nature que ce soit, pendant ou suite à un séjour en un de nos hébergements.
- Des pannes d’appareils techniques. Le hôte et ceux/celles qui l’accompagnent sont solidairement responsables pour tout perte et/ou dommage émanant directement ou indirectement de leur séjour, que ce dommage est causé par eux-mêmes ou par des tiers se trouvant dans l’hébergement, ainsi que tout dommage causé par un animal et/ou un bien dont ils ont le contrôle. En cas d’utilisation non-conforme, des frais de nettoyage ou de réparation supplémentaires peuvent être prises en compte.
Généralement
Tout litige est de la compétence du juge du lieu où l’hébergement se trouve, et en occurrence le tribunal de l’arrondissement de Veurne, avec application exclusive du droit belge.
Les présentes conditions générales sont d’application à toutes réservations, directement ou indirectement effectuées auprès de Eb & Vloed. Eb & Vloed se réserve le droit de modifier le contenu des publications (numériques). La version numérique des conditions générales de Eb & Vloed (à consulter sur www.rolstoelappartement.be) prime sur la version imprimée, le cas échéant.
RGPD
Eb & Vloed se conforme aux conditions de la législation RGPD. Toutes données personnelles sont conservées par Eb & Vloed pour usage interne. Ces données ne seront utilisées que pour notre gestion standard et l’exécution de nos services. A tout moment le client peut demander accès aux données personnelles, peut demander de les modifier ou de les effacer. Nous prenons toutes mesures pour que les données personnelles sont protégées et pour en respecter la confidentialité.
Infos
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Visserslaan 45, 8660 De Panne
BE 0439.916.576
